Quand vous lancez une recherche à islandlibraries.ca, votre recherche couvre les catalogues des bibliothèques du Service des bibliothèques provinciales, du collège Holland et de l’U.Î.-P.-É. en même temps. Si vous préférez faire une recherche dans une seule source à la fois, vous pouvez cocher les cases se trouvant immédiatement sous l’aire de recherche afin de sélectionner/désélectionner un établissement.

Oui. En raison de la demande locale élevée ou des restrictions de droit d’auteur, certains articles tels que les documents de «référence», les articles de la «réserve» en forte demande, les bandes vidéo, DVDs, CDs et les revues ne peuvent faire l’objet de prêt entre bibliothèques. De plus, certains articles du catalogue sont sous licence à l’usage exclusif des clients d’une bibliothèque ou d’une autre. Si vous demandez un de ces articles, les technicien(ne)s communiqueront avec vous pour vous indiquer comment et où vous pouvez vous les procurer.

Lorsque vous découvrez un livre ou d’autres documents que vous aimeriez emprunter, cliquez sur l’icône de demande qui apparaît sur l’affichage du dossier complet de cet article. Un message vous demandera de nous dire qui vous êtes, comment vous joindre et où vous aimeriez aller chercher le document (un des 26 points de service des bibliothèques publiques, les bibliothèques du collège Holland ou la bibliothèque Robertson de l’U.Î.-P.-É.). Les renseignements recueillis sur le formulaire sont gardés confidentiels par les établissements participants. Selon la disponibilité (par exemple – un autre emprunteur peut déjà avoir signé pour l’article), votre demande peut prendre de 2 à 6 semaines à traiter.

Oui, vous devez être membre d’une bibliothèque du Service des bibliothèques provinciales (SBP), un étudiant inscrit ou un membre du personnel du collège Holland ou de sociétés affiliées, ou un étudiant inscrit, membre du personnel ou membre de la communauté de l’Université de l’Île-du-Prince-Édouard. Dans le cadre de votre demande, un message vous indiquera d’entrer le numéro de 14 chiffres qui apparaît au verso de votre carte de bibliothèque ou de votre carte d’identité d’étudiant.

Si vous n’êtes pas membre d’une bibliothèque du réseau, il est facile (et gratuit) d’adhérer à une bibliothèque publique. Cliquez ici pour faire une demande (click here for the English version) qui peut être traitée à toute succursale du SBP.

Les établissements se réservent le droit de refuser de prêter aux souscripteurs qui doivent des arriérés ou qui ne respectent pas la politique de prêt de quelque façon que ce soit.

Lorsque le document demandé parvient à l’endroit que vous avez désigné, on communique avec vous par téléphone ou par courriel. Vous pouvez aller chercher le document et le rapporter à cet endroit.

On peut demander et emprunter les documents sans frais. Si vous perdez ou endommagez un document de bibliothèque, vous serez responsable de tous les frais de remplacement (pleine valeur au détail) et, dans certains cas, des frais de retard ou d’autres dépenses administratives.

En général, la durée d’un prêt est de trois semaines. On peut demander un renouvellement de l’établissement auquel le document appartient, et celui-ci a la discrétion d’accepter ou de refuser.